Is uw website of webshop toegankelijk?
Toegankelijkheid is nu verplicht.
De toezichthouder voert nu nog gesprekken. Heeft u een onderbouwd dossier wanneer de telefoon gaat?
Een toegankelijke website of webshop is een betere ervaring voor iedereen — voor de gewone klant, voor de 4,5 miljoen Nederlanders die nu tegen online drempels aanlopen, én voor de AI-agents die namens gebruikers steeds vaker zoeken en vergelijken. Zelfstandig kopen doen die agents nog niet — maar die stap is dichterbij dan veel directies denken. Werkt uw site al voor alle drie?
Sinds de Implementatiewet — de Nederlandse wet die de EAA invoert — op 28 juni 2025 in werking trad, is die toegankelijkheid ook een wettelijke verplichting. De Nederlandse handhaving is expliciet "dialoog-eerst": eerst aanspreken, pas later sanctioneren. Dat is een keuze, geen recht. ACM publiceerde op 24 maart 2026 dat 61% van de grote webwinkels niet voldoet, en kondigde follow-up aan. Vanaf de zomer van 2026 leveren wij dat bewijs. Vaste kwartaalscans, extra scans wanneer u erom vraagt, en heldere rapporten. Samen laten zij de aantoonbare inspanning zien die een toezichthouder meeweegt.
Meld u nu aan en u krijgt:
- 50% korting — iedereen op de wachtlijst betaalt straks de helft.
- Gratis eerste rapport — de eerste 50 inschrijvers krijgen hun eerste volledige toegankelijkheidsrapport gratis.
- Meedenken over de rapportage — de eerste 50 inschrijvers krijgen voorrang voor hun wensen en helpen zo het eindproduct vormgeven.
Een handmatige toegankelijkheidsaudit kost al gauw € 2.000 tot € 5.000. Zodra we in de zomer van 2026 live gaan, sturen we u het aanbod per e-mail.
Vier komma twee miljard euro. Nederlandse webwinkels lopen €4,2 miljard per jaar mis door gebrekkige toegankelijkheid.
Bij 69% van de klanten met een toegankelijkheidsbehoefte breekt het koopproces af. Dat zijn 4,5 miljoen mensen — bijna een kwart van Nederland. Een toegankelijkheidsscan laat zien welke drempels op uw website of webshop dat koopproces onderbreken.
Bron: Thuiswinkel.org × Betaalvereniging Nederland × Level Level, 27 november 2024 (opent in nieuw tabblad) (300+ Nederlandse sites).
Toegankelijkheid is een proces, geen éénmalig project
Zo helpen wij u om toegankelijkheid te borgen
1. Vaste kwartaalscans
Elk kwartaal krijgt u aan rapport over de toegangkelijkheid van uw dienst. Zekertoegankelijk.nl stelt een representatieve steekproef samen op basis van de ontdekte content van uw website of webshop — de pagina's en klantroutes die het geheel het best vertegenwoordigen. U kunt de steekproef zelf aanvullen met specifieke pagina's of workflows die voor u van belang zijn.
Die selectie toetsen wij aan EN 301 549 — de technische norm voor digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA).
2. Scan op aanvraag
Een nieuwe release, een rebrand, een aankomende redesign — drie situaties die onder Implementatiewet artikel 32 uw transitievenster (28 juni 2030) kunnen sluiten.
We scannen op aanvraag, voor of na de release, met dezelfde rapportstructuur als de kwartaalscan. Zo blijft u inzicht houden, ook tussen de vaste rapportages door.
Een scan aanvragen doet u heel eenvoudig zelf. Via het dashboard, een API call of een mailtje.
Of via uw favoriete AI-agent middels het MCP protocol.3. Drie views op dezelfde data
- Een directie-samenvatting. Zonder jargon, maar met inzicht in de progressie.
- Een overzicht voor de project manager dat een goed inzicht geeft zonder technisch jargon.
- Een ontwikkelaarsrapport met technische details voor uw ontwikkelaars.
Eén bron, drie publieken — niemand vertaalt iets dat hij niet hoeft te vertalen. Beschikbaar als PDF én als interactief dashboard.
De details onder de oppervlakte
Vijf dingen die in de Implementatiewet staan en die uw adviseur niet altijd noemt.
De Implementatiewet is een wijzigingswet — ze plakt de EU-richtlijn vast aan bestaande Nederlandse sectorale wetten. Daardoor zit een groot deel van de werkelijke verplichtingen niet in de samenvatting die u leest, maar in artikelen 13 en 14 en in bijlage V. Vijf punten die in de praktijk vaak ontbreken in een kwartaaloverleg:
Er is geen vaste audit-cadans, maar wél een doorlopende monitoring-plicht.
Een toegankelijkheidsscan van negen maanden geleden voldoet daar niet aan. Eén keer per jaar laten kijken telt niet als aantoonbare inspanning; een vastgelegde, herhaalbare scancadans — kwartaalscan plus een extra scan rond elke release — wel.
Het transitievenster tot 28 juni 2030 sluit op het moment dat u iets wezenlijks wijzigt.
Een redesign, een nieuwe checkout, een grote app-release: vanaf de live-datum geldt voor die dienst de volledige conformiteitseis. Bestuurders die „we hebben tot 2030” plannen, plannen meestal verkeerd. (Richtlijn 2019/882, artikel 32.)
De toegankelijkheidsverklaring heeft inhoudelijke eisen, geen vrijwillige.
De verklaring moet beschikbaar zijn in schriftelijke én gesproken vorm en in formaten die zelf toegankelijk zijn. Ze moet up-to-date blijven zo lang de dienst draait. Een gedeeltelijk-conforme verklaring is wettelijk acceptabel — een misleidend „volledig conform” is dat niet.
Bij een vondst van non-conformiteit moet u de toezichthouder zelf inlichten.
In uw sector is dat ACM voor e-commerce, AFM voor betalen, CvdM voor media, RDI voor hardware, ILT voor vervoer, Inspectie JenV voor 112. Zelf ontdekken en melden is een andere positie dan via een ConsuWijzer-klacht binnenkomen — een doorlopend monitoring-systeem is wat dat eerste gesprek mogelijk maakt.
Het boeteplafond van ACM is in 2024 verdubbeld.
Wie nog rekent met de oude €450.000 rekent een jaar te kort. Tot 30 april 2026 is dit plafond niet ingezet — sancties zijn er nog niet — maar de basislijn voor wat ACM kán is verdubbeld.
Zekertoegankelijk.nl levert de scangedreven onderdelen van uw dossier: conformiteitsstatus, lijst van geconstateerde non-conformiteiten, datum en methode van toetsing, rapport-historie. De juridisch-redactionele delen van de toegankelijkheidsverklaring blijven bij u en uw adviseur — wij leveren de feiten waaruit zij putten.
Wilt u meer weten over de wet? Lees wat de Implementatiewet u oplegt, ontdek welke toezichthouder over uw sector gaat, of bekijk wanneer de overgangsperiode voor u eindigt.
Wat een schermlezer leest, lezen nu al de AI-agents die uw klanten adviseren — en straks namens hen winkelen.
Eén ingreep, drie keer winst: meer omzet, voldoen aan de EAA, en uw plek in het verbonden web dat nu wordt gebouwd.
Begin het borgen nu.
Geheel vrijblijvend. U bevestigt uw e-mailadres, daarna hoort u pas weer van ons bij de lancering in de zomer van 2026.
Meld u nu aan en u krijgt:
- 50% korting — iedereen op de wachtlijst betaalt straks de helft.
- Gratis eerste rapport — de eerste 50 inschrijvers krijgen hun eerste volledige toegankelijkheidsrapport gratis.
- Meedenken over de rapportage — de eerste 50 inschrijvers krijgen voorrang voor hun wensen en helpen zo het eindproduct vormgeven.
Een handmatige toegankelijkheidsaudit kost al gauw € 2.000 tot € 5.000. Zodra we in de zomer van 2026 live gaan, sturen we u het aanbod per e-mail.